정말 최악의 고객 서비스입니다. 저는 상품을 아직 받지도 못했습니다. 배송을 잘못해서 제 주소가 아닌 다른 곳으로 보내 놓고, 환불도 바로 처리해 주지 않고 있습니다. 다른 배송업체에서 배송한 건이라 확인 후 연락을 주겠다는 말만 계속 반복하고 있습니다. 배송은 잘못해 놓고 고객에게 기다리라는 말만 하는 것이 정상적인 고객 서비스인가요? 상품을 받지 못한 것은 고객의 잘못이 아닙니다. 판매 과정에서 발생한 배송 문제를 고객이 왜 이렇게 오랫동안 감당해야 합니까? 더 화가 나는 것은 같은 상황을 계속 설명해야 한다는 점입니다. 문제를 해결해 주기는커녕 확인 중이라는 답변만 반복하고 있으니, 고객을 얼마나 가볍게 생각하는지 모르겠습니다. 돈을 지불하고도 상품을 받지 못했고, 환불조차 제대로 처리되지 않는 상황에 정말 화가 납니다. 한품은 더 이상 똑같은 답변만 반복하지 말고, 배송 사고에 대한 책임을 지고 즉시 환불과 문제 해결을 진행하십시오