모든 관계는 말투에서 시작된다
기분 좋은 사람으로 기억되는 사소한 습관
김범준 지음
10만 부 기념 스페셜 에디션
10만 명을 호감형 인간으로 만든 화술 분야 베스트셀러
“이 사람, 또 만나고 싶다!”
만나면 기분 좋아지는 사람들이 지닌 단 한 곳, 순식간에 좋은 분위기를 만드는 기적의 말투 사용법!
위즈덤하우스
- 책 제목
- 모든 관계는 말투에서 시작된다
- 부제
- 기분 좋은 사람으로 기억되는 사소한 습관
- 저자
- 김범준 지음
[도서] 모든 관계는 말투에서 시작된다
[도서] 모든 관계는 말투에서 시작된다
California Proposition 65
위 고지사항은 캘리포니아 주 법에 의해 표시하였습니다. 자세한 정보는 www.p65Warnings.ca.gov/food 에서 확인하십시오.
리뷰
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기분 좋은 사람으로 기억되는 사소한 습관 해답은 말투에 있다! 독자들의 쏟아지는 호평! 자기계발 필수템!
화제의 베스트셀러 《모든 관계는 말투에서 시작된다》 10만 부 기념 리커버 특별판 출간! 잘못된 말투 하나, 다 된 밥에 재 뿌린다 호감과 비호감의 결정적 한 끗, 말투에 있다! 간만에 찾아온 소개팅 기회. 설레는 마음을 안고 약속장소에 나가 보니 외모도, 매너도, 스타일도 마음에 쏙 드는 사람이 나와 있다. '드디어 내 인생에도 봄이 왔구나!' 싶어 입꼬리가 올라가려는 찰나, 상대의 입에서 나온 없어 보이는 말투. 모든 게 와장창 무너지는 순간이다. 다른 모든 게 완벽한 사람이지만 사소한 말투 한 마디 때문에 더 이상 대화를 나누고 싶지 않은 사람으로 전락해버린다. 이처럼 격이 떨어지는 말투, 짜증 섞인 말투, 직설적인 말투… 비호감의 끝판왕을 달리는 사람들의 문제점 중 하나가 바로 말투다. 직장에서도 마찬가지다. 아무리 실력이 뛰어나고, 파이팅이 넘치는 직원이라도 징징거리는 말투, 신경질적인 말투, 무시하는 말투를 사용한다면 아무리 좋은 의견, 반짝이는 아이디어를 내더라도 상대방의 마음을 절대 움직일 수 없다. 사소한 말투 하나가 힘들게 다져온 자신의 능력을 모두 물거품으로 만들어버리는 것이다. 이처럼 잘못된 말투는 한순간에 호감에서 비호감으로 전락해버리게 하지만 반대로 좋은 말투 한 마디는 인생을 바꾸는 아주 중요한 단초가 되기도 한다. 말투 하나만 제대로 사용해도 상대의 마음이 움직이고, 대화의 분위기가 달라지고, 일도 관계도 한결 수월해지기 때문이다. 예일대 심리학과 존 바그 교수의 '따뜻한 커피 효과'는 사소한 듯 보이는 말투 하나가 얼마나 강력한 힘을 지니고 있는지를 뒷받침해주는 실험이다. 존 바그 교수는 피실험자를 두 그룹으로 나누어 각각 따뜻한 커피 잔과 차가운 커피 잔을 들고 있게 했다. 그 후 피실험자들은 면접관이 되어 동일한 한 사람을 인터뷰했다. 결과는 놀라웠다. 따뜻한 잔을 들고 있던 그룹은 모두 면접 본 사람을 채용하겠다고 응답했고, 차가운 잔을 들고 있던 그룹은 모두 채용하지 않겠다고 응답했다. 2~3분 동안 들고 있던 커피 잔의 온도만으로 면접의 결과가 달라진 것이다. 사람의 마음은 거창한 무언가가 아닌 아주 사소한 것 하나로 움직인다는 것을 이 실험을 통해 알 수 있다. 인간관계에서 역시 마찬가지다. '화려한 입담'이 아닌 '사소한 말투'야말로 상대방의 마음을 움직이고, 나아가 인생의 극적인 변화를 가져올 수 있는 가장 쉬운 방법이자 가장 강력한 무기다. 이 책은 커뮤니케이션 전문가인 저자가 직접 발품을 팔며 대화의 현장을 다니면서 포착해낸, 직장에서, 가정에서, 친구들과의 일상 대화에서 우리가 놓치고 있었던 말투의 강력한 힘을 실제 사례와 함께 전해주며, 반드시 취해야 할 호감형 말투와 당장 버리고 삼가야 할 비호감 말투를 솔루션과 함께 제시하고 있다.
모든 관계는 말투에서 시작된다
"함께 일하고 싶은 사람으로 만들어주는 호감형 말투는 따로 있다"
기분 좋은 커뮤니케이션을 만드는 사소한 말투의 기적 모든 관계는 말투에서 시작된다
직장인들의 고민
도대체 왜! 나는 회사에서 인정받지 못하는 걸까?
말투만 바꿔도 사람이 달라 보인다!
독자들의 호평
"말투만 바꿔도 사람이 달라 보인다!" 입담은 하루아침에 기르기 힘들어도 말투는 지금 당장 바꿀 수 있다!
말투만 살짝 다듬어도
따라하기는 정말 쉽지만 그 효과는 매우 강력한 말투의 힘
